作为从事教育行业多年的老鸟来回答你。
很负责任的告诉你。兄嘚,咱不要把责任甩锅到培训上。
企业培训也是一样的,我们希望学员或者新同事快速吸收,最好能够上岗就可以跟老鸟一样工作。这是不现实的。新人可以学到老鸟所有的技能,但是学不到他的阅历。我之前是给公司员工培训思科的,np的东西大家都学会了,做实验一个比一个厉害,但到了现场还是一脸懵逼。我问他们有这么难吗?他们怎么说的,看到这个好多U的路由器他们直接蒙圈了,以前没见过啊,网线接口都不知道怎么插拔了。所有说,知识很重要,世面也很重要。
凭良心问一下,你们作为老鸟是怎么过来的?是学习了之后就可以独当一面了吗,如果自己都不能,为什么非要怪新同事,为什么要怪培训的质量不好。咱们高中上3年怎么过来的,高考成绩都优秀吗?同样的老师,同样的时间,为啥有人能上清华,有人高考失败,是老师教学质量不好吗?
咱也不是黑你们公司。其实现实就是这样的,我们公司以前也是希望校招生培训出来就想让新员工抵挡一面,这么多年来一直不能达到预期,难道学生笨吗,都是985,211,难道老师不好吗,都是优秀员工,培训体系不完美吗,思科体系,全球都在用,为啥到咱这里就不合适了。
后来我总结了,能力很厉害,但是缺少经验。
从古至今多少年来入行一个技术要求较高的职业,都需要师傅带。这都是老祖宗的精髓,我恍然大悟,如果给安排一个好师傅,事半功倍。
后来我们就给每个新员工安排了一个师傅,这就实现了手艺的传承。当然有些师傅是应付工作,为了避免这种情况,我们又采取了 两种考核制度,一种是对师傅进行考核,一种是对徒弟考核。
具体如果考核,如何提高老员工的积极性,这个你们公司自己琢磨吧,每个公司制度也不一样,我就不说我们的了。
反正效果还挺好,活干的漂亮,用户也很满意。好几次用户跟我们项目经理说:以后xxx(老员工)就不用来现场调试了,远程支持就行,我看xxx(新员工) 挺好,你们也不用这么费劲。
其实算下来,成本高不了多少,用户满意了,每年的采购都是通过我们公司,多好。
那是不是就不用培训了?答案是否定的。这个看新员工基础,我了解的尽管是大学毕业,能全部掌握的也没几个,在一个企业文化,工作标准化这写内容不培训不学习,靠他们自己悟能悟出啥来。
不知道上面的回复是不是适合你。反正我觉得,总是怪培训质量不好,在我看来就是跟拉屎拉不出来怪地球没有引力是一样的。你要是跟他们培训的主管说他们培训体系不好,老师不好,估计能跟你打起来。有这个功夫,在其他层面做做文章,会干的都很好。


