J.D. Power，中文名叫君迪，是全球最专业最全权威的市场调研公司之一。而在近日，J.D. Power正式公布了2022年中国新能源汽车客户体验价值的研究报告，各项数据可是给人带来了不小的惊喜。
因为根据研究显示，2022年咱们中国新能源汽车客户体验价值指数是比较出色的，平均得分达到了795分，自主新势力品牌更是获得806分，高于国际品牌的平均得分（802）。细分来看，中国品牌排名前列基本上都是以新势力品牌为主，理想汽车高居榜首，得分为816分，排在第二的则是小鹏汽车，得分为815分，后续则分别是几何、极氪、广汽埃安等品牌，蔚来表现稍差，但仍然有807分的得分，并且远高于中国品牌的平均得分。
但在国际汽车排名中，高于国际品牌平均分的车企就比较少了，总共有四家车企上榜，排在第一的是宝马，得分为814分，这样的得分说实话很不错了，只比理想和小鹏低。排在宝马后面的则是奔驰、上汽大众和特斯拉。
而谈及新能源汽车客户体验价值研究报告，可能不少读者还不知道是什么意思，该项目也是J.D. Power在今年首次推出，最主要就是用来衡量拥车期为2-12个月的新能源汽车车主的全旅程体验，并且得分还是基于不同客户群体对购车、用车及服务这三个体验阶段的各项衡量指标来进行评价，满分为1000分，得分越高意味着各项指标的表现也就越好。
当然看到这，想必不少读者也会产生疑问，那就是同为新势力品牌，理想汽车为什么能够获得高居榜首的成绩呢？在小编看来应该是拥有以下这两方面因素，首先就是理想汽车拥有打造爆款的能力，理想ONE上市以来累计销量已经突破了20万，全新旗舰级车型理想L9更是已经完成了单月交付量破万的成绩，要知道前者现在售价为34.98万，后者售价更是高达45.98万。在这样的价位能够获得如此出色的市场表现，国产品牌中目前应该只有理想汽车能够做到，这也从侧面反映出了消费者对于理想品牌的认可和喜爱。
其次就是理想汽车出色的自研自造能力，让它能够快速满足和适应智能汽车时代用户的需求。比如说消费者想要更全面智能的辅助驾驶系统，理想汽车便通过全栈自研的能力，率先打造出了NOA导航辅助系统，该系统如今相继被搭载在理想ONE、理想L9，以及后续将要推出的理想L7、理想L8上，能够给日常出行带来安全且便捷的用车体验。
总结：
从2022年中国新能源汽车客户体验价值的研究报告，其实咱们能够看出自主新势力品牌在服务体验方面是要优于国际品牌和传统自主品牌的，毕竟拥有互联网基因的它们，凭借着用户为中心、以需求为驱动的发展方式，能够更加准确地抓住消费者的真实需求，并且带来更优质的产品。期待它们能够再接再厉，在未来获得更好的成绩。
