疫情之下，全国各大城市的汽车4S店暂停销售活动。截至2月12日，根据中国汽车流通协会监测数据，4S店的复工率仅为19.8%。
4S店里几乎是空无一人，显得颇为冷清，但大众汽车的线上云课堂却热热闹闹。
“怎样才能成为短视频网红？”2月13日晚，在淘宝大学与大众汽车学校共建的云课堂里，4S店一线销售员们争着询问老师。这场名为《短视频特训营》的直播课堂原计划在线培训一万名学员，在临近开课30分钟前，忽然接到了增加5000名学员的需求。钉钉紧急扩容后，来自大众汽车及经销商员工开始云上内训。
尽管线下开门营业尚有顾虑，但不少零售企业已开始积极为复工做准备。从2月13日-15日，淘宝大学的《短视频特训营》、《直播趋势解析与平台认知》等课程为超过2万5千名大众员工提供了在线培训，为积极打赢积极复苏这场仗做准备。
要知道，一个企业两万多人的直播内训，在业内都不常见。更为夸张的是，这次培训，最多的时候，有1.5万人同时在线，参与规模堪比一场线下NBA比赛。幸好在云课堂的系统底层上，阿里云、钉钉、淘宝大学的技术优势做到了稳定支持。
除大众汽车外，大润发，银泰，居然之家，tata等大型企业在疫情期间，都选择了“停工不停学”，加入淘宝大学云课堂，积极推进员工业务培训。
同时，淘宝大学云课堂，还推出了疫情知识宣导课程，支持企业稳定员工情绪，培养员工在线工作技能，有效在家进入办公环境。据统计，在疫情期间，淘宝大学累计为5万家企业提供了该课程体系。
一周以来，全国各地已经陆续进入了“云复工”模式，云课堂、线上云办公、云上发布会已经成为潮流。餐饮店把后厨变成了直播间，大厨直接带货；汽车4S店开直播卖车；房产顾问开直播“云卖房”，连明星们都来淘宝直播开起了“不见面音乐会”。
阿里数据显示，本周共有4000个产业带上的工厂，500个楼盘，400个汽车4S店，在淘宝直播云开工。
2月10日，阿里巴巴发布推出六大方面20项特殊措施，扶助企业发展。从大型跨国企业，到家门口的便利店；从房产、汽车销售员，到贫困山区的果农，都能够在这个特殊时期写出一份暖报。
